ما هي أنواع التسويق الإلكتروني ؟
ما هو التسويق الإلكتروني ؟
التسويق الإلكتروني هو التسويق الرقمي أو الشبكي سمى بذلك لأنه يتم عن طريق شبكة الانترنت التسويق الإلكتروني يقوم على مجموعة من الأساليب والطرق الإلكترونية فى عملية التسويق يعد التسويق الإلكتروني فرع التسويق العام فالتسويق الإلكتروني ظهر بفضل التكنولوجيا الحديثة التي حدثت في الانترنت بدأ يظهر وينمو مفهوم التسويق الإلكتروني فهو يقوم بتحويل السوق الافتراضي إلى واقع مملوس من خلال الأساليب والطرق الإلكترونية الموجودة فيه كما أن التسويق الإلكتروني يتميز أنه يقوم على استراتيجيات ممنهجة في عملية التسويق فهو يهدف أن يحقق كل النجاح المطلوب والمرغوب فيه من خلال طرقة التسويقية.
ما هي مميزات التسويق الإلكتروني ؟
- وسيلة تسويق في متناول اليد لجميع فئات الأعمال الكبيرة أو الصغيرة، الناشئة أو المحترفة، الربحية أو الخيرية.
- عوائق أقل من التسويق التقليدي. إذ يمكن البدء في إنشاء وتفعيل الحملة التسويقية كبيرة كانت أو صغيرة في ثوانٍ ومن أي مكان وبلا حاجة إلي تصاريح أو موافقات الجهات الحكومية.
- إنفاق دقيق واقتصادي للمال لقدرة الخدمات التسويقية علي استهداف فئة محددة بعينها. من حيث العمر، البلد، المدينة أو حتي منطقة معينة.
- سرعة عالية في الانتشار والوصول إلي العملاء في وقت قصير. دون الحاجة إلي المقابلات والمكالمات الهاتفية وتوزيع المنشورات وما شابه ذلك.
- وسيلة صديقة للبيئة لعدم الحاجة إلي استخدام الأوراق والمنشورات وغير ذلك من المواد التي قد تلحق ضرراً بالبيئة.
ما هي أنواع التسويق الإلكتروني ؟
التسويق من خلال البريد الإلكتروني
التسويق من خلال البريد الإلكتروني يعتبر من أهم أنواع التسويق الإلكتروني. لأنه يمتلك عدد كبير من المستخدمين فضلا عن التواصل والتفاعل الذى يقوم به بين الشركة والعملاء وذلك من خلال الرسائل الإلكترونية التى تتم من خلالة من المميزات الفريدة فى البريد الإلكتروني أنه يتيح إمكانية إرسال أكثر من 144.8 مليار رسالة فى اليوم الواحد وهذا رقم ضخم يمكن للمسوق الإستفادة منه بالتواصل مع جميع العملاء وبقاء صلات الإتصال بينهم حيث يمكن للشركة أن ترسل من خلال البريد الإلكتروني رسائل عبارة عن نشرات بريدية يوجد فيها أخبار المنتج والشركة إعطاء معلومات مفيدة عن كيفية استخدام المنتج واستخدامه عمل مقال متعلق بالمنتج وإرساله من خلال البريد الإلكتروني فتح مجال إرسال المقترحات والشكاوى التى لدى العملاء يعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني من الطرق التسويقية الفاعلة والتى لابد أن تتواجد فى الخطط التسويقية التى تريد أن تصل إلى أكبر قدر من العملاء وتحقق أعلى الأرباح.
كيف أبدأ في التجارة علي الإنترنت ؟
التجارة علي الإنترنت هي وسيلة دعائية وأداة بحث وقناة اتصال للتواصل مع عملائكم . ولكن في الأسواق الحديثة بدأت المؤسسات الصغيرة تكتشف أن الوجه المربح فعلاً لوجودها على الإنترنت يتمثّل بالتجارة الإلكترونية: بعبارة أخرى الاستعانة بشبكة الإنترنت لبيع منتجات مؤسستكم الصغيرة وخدماتها. البيع عبر الإنترنت يخفف من مصاريفكم ويسهّل أمور عملائكم ويفتح مجال الدخول إلى السوق العالمية لبيع منتجاتكم وخدماتكم. إذا أردتم أن تنجحوا كتجّار على الإنترنت يجب أن تدركوا وضع منتجكم على الصعيد التنافسي وأن تملكوا رؤية واضحة لأهدافكم بالنسبة إلى التجارة على الإنترنت. فضلاً عن ذلك يجب أن تعرفوا كيف تصلون إلى عملائكم المحتملين وكيف تلبون احتياجاتهم.
التجارة علي الإنترنت
كيف أبدأ في التجارة علي الإنترنت ؟
إن أهم ما يميز التجارة علي الإنترنت أنها قابلة للتوسع بسهولة فيمكنك البدء صغيرًا لاختبار فكرة عمل أو العمل عليها بدوام جزئي أو كهواية قبل أن تقرر القيام بالقفزة وإلزام نفسك بدور ودوام كامل. و هناك العديد من الجوانب التي تحتاج إلى أن تأخذها في الاعتبار إذا ما قررت أن تبدأ في التجارة علي الإنترنت فلنتعرف عليها فيما يلي:
1- اختيار المنتج
2- إنشاء موقع إلكتروني خاص بك
3- اختيار بوابة الدفع
4- التسويق لموقعك الإلكتروني
التسويق عنصر أساسي لنجاح أي بيزنس. ولأننا هنا نتحدث عن التجارة الإلكترونية فلابد أن يكون التسويق الإلكتروني هو السائد ولذلك يجب امتلاك خطة تسويقية قوية. و تحديد ميزانية مناسبة من أجل عمل حملات إعلانية مدفوعة.
5- وسيلة لإرسال المنتج إلي العملاء
علي الرغم من أن الجانب الإلكتروني يسيطر على المشهد هنا. إلا أن هناك جانب مادي مهم جداً يجب التخطيط له بعناية لإرضاء العملاء. وهو نقل المنتج من المخازن وتسليمه للمشتري. لإتمام عملية البيع بشكل كامل. هناك خيارين أساسيين هنا: التعاقد مع شركات احترافية مستقلة متخصصة في الشحن، أو القيام بتوصيل المنتج للعميل تحت إدارة المتجر الإلكتروني ننفسه. على أي حال من المهم جداً إعطاء عناية خاصة لمرحلة توصيل المنتج للعميل، امتلاك أو التعاقد مع نظام قوي وذكي، والكفاءة والإلتزام بالمواعيد، والقدرة على مواجهة وحل المشكلات، هي العناصر الرئيسية هنا لنجاح هذه المرحلة.
ما هي مميزات التجارة علي الإنترنت ؟
-
قلة التكاليف
-
تحقيق أهدافك التجارية بطريقة احترافية
-
توسيع نطاق نشاطك التجاري
-
تحسين علاقتك مع العملاء